生產廠家為何要為熱處理攪拌機客戶提供技術服務？
作者：m.starglory.com.cn時間：2017-12-19 15:21
前幾天，我們在公司網站的技術知識欄目中分享過《關于熱處理攪拌機的幾個技術要點探討》。近期去拜訪客戶，勘查了客戶的在建中的熱處理車間的現場（上圖），跟客戶工廠的車間主任溝通交流了一些技術細節，根據約定，作為熱處理攪拌機的生產廠家我方還要為客戶提供相應的導流管路的設計和圖紙。而以下內容說明了 “為何要為熱處理攪拌機客戶提供周到的技術和服務”：
熱處理攪拌機，不是到處都用得到的攪拌機，用途不廣，可以說它就是一個很小眾的攪拌機。每個熱處理單位所處理的工件不同，要求不同，現場環境不同，介質不同，因此，熱處理攪拌機就會存在差異，這就使得熱處理攪拌機帶有濃烈的個性化。
熱處理攪拌機，是用在熱處理水池或油池上的攪拌機，之所以采用攪拌機，目的是通過攪拌，讓池中的水或油迅速有序地流動起來，散熱、降溫，最重要的是讓流體對著熱處理工件沖擊，實現“急冷”的熱處理效果。也有的熱處理車間采用泵來讓流體流動。由于泵安裝的位置在液位底部某個空間，一旦泵出現故障需要維修，就得先將池中的液體抽干，否則就得泄漏。也就是說，雖然用泵和用攪拌機都行，但是用泵存在不便于維修保養方面的缺點。
這些恰恰是因為熱處理攪拌機的個性化非常強，有專業性，要求面很雜，現場安裝也有一定的復雜性，就決定了熱處理攪拌機不但有一定的技術含量，還需要設備廠家具備服務精神和服務能力。
【附】熱處理攪拌機相關案例：
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《常州客戶鍛造生產線定制斜插式熱處理淬火槽用攪拌機》 |
